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| Gastgeber-Newsletter, 12.07.2023
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| Liebe Gastgeberinnen und Gastgeber,
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heute informieren wir Sie über folgende Themen:
- Gesucht: Gastgeber-Coach (m/w/d)
- Stornierung von Online-Buchungen
- Booking.com-Webinar am 13. Juli
- Hörnerdörfer als Modellregion für Open Data
- Clean-Up Days im Allgäu
Sollten Sie Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.
Ihr Team der Tourismus Hörnerdörfer GmbH
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Stellenanzeige der Tourismus Hörnerdörfer GmbH
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| Mit 1,5 Mio. Übernachtungen und 30 Mitarbeiter*innen gehören die Allgäuer Hörnerdörfer zu den größten Tourismusregionen im Allgäu. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Ergänzung unseres Teams im Bereich Anbieter-Service einen Gastgeber-Coach (m/w/d) als Ansprechpartner für unsere rund 700 Gastgeber.
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| Infos von den Buchungsportalen
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| Webinar und Auszahlungen bei booking.com
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| Die Buchungsplattform booking.com bietet ein weiteres Webinar für Gastgeber an.
Der nächste Termin ist am Donnerstag, 13.07.2023 um 14.00 Uhr
Thema - Warum Booking.com? Der Weg zur Online-Buchbarkeit.
HINWEIS: Die Buchungsplattform Booking.com führt Wartungsarbeiten am Finanzsystem durch. Deshalb werden Auszahlungen für Buchungen mit Abreise ab dem 28. Juni bis zum 24. Juli in einer einzigen Zahlung zusammengeführt. Der reguläre Auszahlungsturnus wird voraussichtlich ab dem 27. Juli wieder stattfinden. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitung von Kommissionszahlungen, Rechnungen, Erstattungen und Gutschriften in den Monaten Juli und August verzögern können.
Haben Sie Interesse an einer Schnittstelle Ihrer Unterkunft zu booking.com? Dann melden Sie sich gerne bei unserem Gastgeber-Service der Hörnerdörfer unter service@hoernerdoerfer.de.
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| Stornierungen bei Online-Buchungen
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Bitte beachten Sie, dass im Falle der Stornierung einer Online-Buchung über unsere Seite hoernerdoerfer.de, wie auch über angebundene Buchungsportale Casamundo, Holidu, E-Domizil, Booking u.a. KEINE manuelle Änderung der Verfügbarkeiten in Ihrem Belegungskalender im Feratel Webclient erfolgen darf.
Eine Stornierung erfolgt über die Tourismus Hörnerdörfer GmbH, indem der Gast eine kurze E-Mail an booking@hoernerdoerfer.de mit dem Stornierungswunsch schreibt. Im Falle einer Buchung über booking.com, muss sich der Gast direkt an booking.com wenden.
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| Die Hörnerdörfer als Modellregion für Open Data
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| Die Tourismus Hörnerdörfer GmbH hat einen bedeutenden Schritt in Richtung Digitalisierung in der Tourismusbranche gemacht. Nach anderthalb Jahren intensiver Projektarbeit wurde die Bereitstellung von Daten an die Plattform BayernCloud Tourismus erfolgreich abgeschlossen.
Ab sofort haben im Zuge des Projekts Infrastrukturen wie Gastronomie, Geschäfte, Sennereien, Freizeiteinrichtungen u.a. die Möglichkeit, Daten wie Texte, Bilder und Öffnungszeiten eigenverantwortlich und flexibel im System feratel zu bearbeiten.
Wir haben Online-Schulungen an zwei weiteren Terminen geplant, um die Leistungsträger über die Datenpflege im System zu informieren.
Termin 1: 27.07.2023 um 14.00 Uhr
Termin 2: 01.08.2023 um 9.00 Uhr
Zur Info: Derzeit ist der Fotograf Fritjof Kjer in den Hörnerdörfern unterwegs, damit uns von allen Infrastruktur-Objekten (nicht Unterkünften) ein hochwertiges Bild mit freier Lizenzierung im Rahmen des Projekts zur Verfügung steht.
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| Die CleanUP Days verfolgen das Ziel, die Ursprünglichkeit und Schönheit unseres einzigartigen Naturraums zu bewahren. Noch bis zum 16. Juli 2023 finden sie nun mittlerweile zum 5. Mal im Allgäu im Allgäu statt. Zudem werden im Rahmen der "Woche der Nachhaltigkeit" weitere Aktionen und ein tolles Abschlussevent angeboten. Alle fünf Gästeinformationen der Hörnerdörfer sind Ausgabestelle für die kostenfreien CleanUP-Ausstattung, holen Sie sich diese gerne ab.
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